南方航空 网站设计及制作

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项目背景

南航是中国三大航空企业中,运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,其运输量连续31年居国内各航空公司之首。2007,南航率先成为“天合联盟”成员之一,是亚洲唯一进入世界航空客运前五强。

南航是国内第一家进行电子商务平台建设的航空公司,随着电子商务的迅速发展,南航的电子化营销面临着来自国际航空公司、国内航空公司和机票分销商三方面的竞争。如何从多元化竞争中找到自身的差异和优势,南航再一次跨出第一步,率先从电子渠道的竞争,走向“品牌化营销和服务”的竞争,并进一步加强自有渠道的销售能力。

同时,随着国际航班需求的日益增多,国际航线的市场成为国内几大航空公司下一步的重要关注点。为在线上更好地开拓国际市场,南航邀请正邦邦网络一起,为如何搭建线上多语言站点共商策略。

面临挑战

  1. 面对国航、东航的竞争,南航网站应如何寻求差异化?
  2. 面对携程等网络分销商,南航网站应如何定位自身的竞争优势?
  3. 如何配合南航海外市场的拓展计划,构建全球化的互联网布局,如何管理?
  4. 网站上的营销行为如何符合品牌化要求?网站上或网络上的营销行为如何促进品牌提升?
  5. 如何加强站内营销,降低销售漏斗?
  6. 如何系统提升网站的用户体验?
  7. 如何提升网站的会员服务和会员营销功能?
  8. 如何将改版后的页面与南航现有的庞大的后台系统进行无缝的数据对接?

服务成果

今年3月份,南航官网以崭新的面貌出现在公众的视野,这是一个重新树立的国内航空公司官网的新标杆,给南航的线上用户带来了前所未有的视觉体验、品牌体验和使用体验。

  1. 为南航官网建立了多国、多语言服务体系,强化网站国际化的“本地”功能、全球本地化营销功能,并建立相应的管理机制;
  2. 与南航紧密配合,通过多渠道的用户调研,进行了大量的数据采集和用户行为分析,对官网进行了整体的易用性优化,制定了全新的机票预订流程;
  3. 对网站界面整体进行重新的品牌化设计,打造符合南航企业形象的高效、国际、创新的航空网站形象;
  4. 为南航制定了一套WVI网站视觉规范,使界面之后的扩展,新产品的应用以及营销系统形成可持续的视觉规范;
  5. 对线上会员的功能进行了梳理和扩展,对会员专区进行了“尊贵专享”的风格化设计,提升了南航线上会员服务的美誉度。
  6. 加强了餐饮预订、选座、会员服务、最低票价保障等航空公司专有的服务,强化了官网平台对预定分销平台的竞争优势。
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正邦给“南方航空”提供的其他服务

  • 南方航空 产品互动体验
    正邦邦网络为南方航空提供产品互动体验服务
  • 南方航空A380机型互动体验视频
    精致只是我们所擅长的视听表现手法,我们更注重因精致而精彩的品牌气度。 从不凡的外观着手,我们采用动画的形式,分解A380的每一个细节,以及细节之后极具质感的内涵。 靠近南方航空A380,感受那种表里如一的恢弘大气!
  • 南方航空VIP候机室互动体验视频
    在旅途中我们可以想象这样的一处地方:平静、悠闲、舒适、惬意......伸手可以触及世界,驻足可以舒展心灵。 其实不用想象! 南航VIP室形象动画,我们不是在推崇奢华,因为不需要;我们只是在以影像为奢华做精确的注解,并让奢华成为现实。
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南方航空

客户: 南方航空

行业: 央企

服务: 正邦为“南方航空”提供了定制级高端网站建设、互动体验、互动体验视频等服务!

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服务详情
  • 定制级高端网站建设

    邦网络是领先的国际级网站构建者,从策划、信息架构设计、视觉设计到前后端技术开发,拥有国内首屈一指的网站建设专业团队。
  • 互动体验

    体验”是互联网以及电子商务未来竞争的核心,邦网络互动团队以创意为主导,综合3D、实体拍摄、虚拟互动设备等手段创造性地为客户提供品牌、产品以及服务在虚拟环境下的体验价值。
  • 互动体验视频

    用一个富有感染力的方式拉近品牌与用户之间的距离,通过对概念的深度诠释,建立起品牌在用户心目中的人格化的形象。可用于品牌亮相发布会、企业宣传片、产品销售、企业网站。
客户眼中的正邦
  • 贵公司以高度的责任心和饱满的工作态度,精心策划,主动帮助我们解决了公司网站建设问题,成功完成了公司网上上限的工作

    ——北京中金国衡收藏品有限公司

  • ”丰富的经验和专业素养,项目前期的充分沟通、调研、比对,确定了正确的思路和方向,奠定了第一轮工作汇报就确定了设计方案。“

    ——工业和信息化部电信研究院

  • 中国电信天翼品牌将正式发布,这是中国电信战略转型的重要里程碑,拥有移动业务以后的中国电信,全面融合服务能力将进一步加强,转型之路将进入快速发展的轨道,天翼品牌的发布将使中国电信综合电信服务提供商的内涵更加充实,更加符合信息通信服务宽带化、移动化、综合化的发展趋势,更好的满足广大客户融合通信的服务需求。

    ——中国电信集团公司副总经理杨小伟

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