光大银行 虚拟互动体验设计

交互体验、视觉设计、沉浸式设计

正邦-邦网络为光大银行提供虚拟互动体验设计服务, 光大银行虚拟互动体验设计典型的体现了邦网络的“品牌传播工程师”的定位,跨领域地创新协作能力,为品牌传播提供了产品变革化的深度服务。

项目背景:

无论是客户体验或者是用户体验在当下都受到了各行业的普遍关注。在同质化竞争异常激烈的银行业,用户体验更是被上升到了前所未有的高度,光大银行更是将“做用户体验最好的银行”作为自己的发展战略。

在行业中始终勇于创新的光大银行再一次迈出了行业的第一步:一定要改变银行网站严肃、呆板、信息罗列的门户形象,互联网一定存在更大的可能,于是光大银行邀请正邦|邦网络作为顾问设计公司开始了全新的银行网站可能性的探索,最终在2012年初推出了让整个行业普遍关注的光大银行“阳光营业厅”。

解决方案:

在对行业进行了深度研究以及对光大银行的电子银行业务进行了足够调研后,我们创造性地为光大提出了“未来银行”、“互动银行”、“1对1服务”、“引导性服务而非自助服务”等关键的设计策略,邦网络的IA信息架构师为客户梳理了可用户阳光银行业的业务体系,交互设计师设计了交互流程,环境设计师为整个营业厅设计了极富未来感的整个虚拟营业厅环境,邦视频团队完成了模特视频拍摄部分,再到技术团队整体实施完成。完成后的阳光营业厅不仅收到银行业的普遍关注,更给银行业的电子化服务探索提出了一个可行的方向性标杆。

最后结果:

这个项目典型的体现了邦网络的“品牌传播工程师”的定位,跨领域地创新协作能力,为品牌传播提供了产品变革化的深度服务。

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