什么是“正邦品牌实效体系”?

2016-03-14


什么是“正邦品牌实效体系”?

正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司以下简称“正邦”

进入21世纪,中国经济快速发展,影响力稳步提高,越来越多的世界级一流品牌开始进驻中国市场。

数据陈述了品牌背景

据权威调研机构发布的数据报告显示,2010年,仅在保险行业领域,有69个保费收入大于1亿美元的国家和地区中,人均寿险保费达320美元,而中国以64美元位居第45位,但是从2010年至2014年,中国人均寿险保费就涨至257美元,位居世界第6位,而这个数字仍在攀升。短短四年间,中国保险市场表现出了强劲的增势,几家著名的金融公司纷纷进驻中国市场,或设立事业部,或联合中方企业;

而中韩人寿保险公司就是借此契机,应运而生,找到正邦,为中韩人寿进行品牌设计建设,添砖加瓦。

首要问题是先解决文化、执行层面的问题

中韩人寿有限公司是由浙江省国际贸易集团与韩国十大财团韩华集团旗下的韩华生命保险株式会社共同出资在华成立的合资寿险公司,这是韩华集团布局中国市场的第一步,也是最重要的一部计划,公司成立之初,就存在着自身的独特特点,中方公司浙江国际贸易集团是经浙江省政府批准,带有国有资产覆盖的国内一流产业投资公司,而韩方公司,韩华生命保险则同样是母公司韩华国际的金融网络的核心,是韩华的重要引擎,双方在合作伊始就达成了建立“中国大陆市场最具影响力”的合资保险公司的目标,双方也在此合作中投入了大量的人力物力,但是由于文化层和执行层面的差异,导致公司事倍功半,营业收入总是在中上游徘徊不前,老话说:“人心齐,泰山移,人心散,搬米难”,中韩人寿的两国领导层及时发现了公司内部现存问题,主动沟通,并一致选择了正邦作为其品牌建设的作业者。

另辟蹊径,调研成了重中之重

正邦的品牌咨询项目团队在首轮与中韩人寿接触后,就发现了公司内部的文化差异,这也是本次合作的主要困难,所以决定另辟蹊径,将调研作为整体工作的核心阶段,针对公司中高层领导,以及基层员工和目标消费群体,分类调研,花费将近20个工作日,逐步分解矛盾点,为中韩人寿建立了“优势、责任、预期目标、文化传承、面临挑战、市场竞争”六个部分的调研分析要素,并结合内部组织调研和外部市场观察两大调研方向,为中韩人寿的品牌理念工作打下了坚实的基础,深入剖析甲方需求,将问题列在桌面上,与中方、韩方领导,三方会谈,共同解决实际问题,拒绝花拳绣腿。

结合中韩自身特点,给出建设性意见

经过前期的调研分析,正邦结合中韩人寿两投资方以及经过市场目标消费人群的反馈,筛选出了“专业领先、社会信赖、活力无限”三大品牌目标:

专业领先:是中韩人寿持续的追求,先进的管理,完善的产品,优质的服务,持续的创新,构建品质卓越的保险品牌;

社会信赖:是中韩人寿的目标,持续稳定的健康发展,实现员工、客户、股东、行业、社会的认可,成为备受信赖的保险标杆企业;

充满活力:是中韩人寿不竭的能源,富有**的员工,灵活的团队,激发创意永续,模范韩华人寿人性化的产品设置,打造最具活力的合资保险新形象;

在品牌使命的工作阶段,正邦结合调研,发现不论是中方领导还是韩方代表,亦或是目标消费群体,都提到了“权威、领先”等词汇,认为这将成为企业对内文化建设,对外市场传播的主要认知点,于是结合韩华人寿的优秀的服务经验,浙江国际贸易的雄厚实力,以及主要消费人群——白领阶级的心理需求,推导出了“用领先的产品与服务、成就您的优越生活”、“同行共赢”的品牌使命;

并确定了“创新为魂 客户为尊 正道为本”的品牌价值观:

创新为魂:创新是公司发展的源动力。创新就是不断追求企业管理、产品、服务、品牌的创造、变革与提升,在创新中激发活力,追求一流,打造品牌,在创新中提高效率、效益,成就价值。

客户为尊:尊重客户、创造客户价值是公司生存和发展的前提。坚持以“客户为中心”,加强产品服务的创新,满足差异化的保险需求,为客户提供全方位贴心保障、增值回报,协助客户创造高品质生活。

正道为本:正道是公司经营的根本。遵循伦理道德规范,透明经营,保证公平。尊重客户、信任员工、尊敬股东、遵守行业法规、奉献社会,实现共同成长与发展。

敲定品牌理念,品牌口号刻不容缓

品牌理念的确定是中韩对于正邦严谨工作的认可,而后续的品牌传播SLOGAN和品牌形象设计,更是让中韩人寿见到了正邦人对于创意的表达,对品牌的深入理解。

怎么样才是一句好的品牌口号?

“易读、易记、有内涵”满足这三点才是一个合格的品牌口号,易读、易记相对来说较好实现,但是除了满足一和二,如何才能让这个品牌口号能够体现之前品牌理念的内涵,又要能够具有良好的传播性则是工作中的主要难点,而且品牌口号要统领后期的传播口号落地,避开“能力陷阱、认知陷阱、方向陷阱、传播陷阱”,这些都让正邦的品牌口号创作团队一度陷入僵局,为了能够对客户负责,正邦的创作团队,再一次从根本出发,从什么是“保险”,消费者到底需要保护的是什么入手,将“爱”这一概念引入到品牌的口号中,拉近品牌与消费者、与员工的距离,感受到“爱在身边”的呵护,中韩人寿“爱无言、在身边”的口号呼之而出;

依据品牌价值观,传达品牌形象的活力感

正如文章开头提到的,正邦一直认为,品牌理念绝不是挂在墙上的一句话,它应当是整个品牌形象建设的纲要,后期的品牌形象设计一样要依据品牌理念的推导,形成完整的落地传达。

在中韩人寿的品牌形象部分,正邦认为在色系的选择上一定要选择具有年轻化和活力感的色彩,给消费者在视觉感受上传达出热情的感受;在字体选择上,偏向更加轻快、时尚的字体设计;

正邦成为中韩人寿标志VI的设计作者。

品牌不仅需要定义、表现,更需要传播

由于正邦严谨负责的工作态度,中韩人寿非常满意,后续又让正邦为其制作了网站建设及传播营销,这个案子的成功推进,除了正邦与中韩人寿的积极合作,更多是因为前期的实地调研,详实的调研报告,为后期的合作奠定了坚实的基础,也让中韩人寿看到了正邦的专业态度;

什么是 “正邦品牌实效体系”?

对于品牌建设,或许没有比这个结果更能体现“实效”了!

2015年,在正邦为中韩人寿完成品牌建设落地一年后,在金融界年度排行评选中,中韩人寿获得了2015年最惊艳的寿险公司的评价,并且位列合资保险金融机构全国第十名,其品牌建设的成果受到业内一致好评。

中韩人寿获得了2015年最惊艳的寿险公司的评价,并且位列合资保险金融机构全国第十名

【正邦说】

“正邦品牌实效体系”承诺:品牌,是实现价值的基础。品牌不是高高在上,不是空穴来风。它是总纲领,影响深远。

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