即使是机器人,也需要有情感的数字营销

2015-11-27


即使是机器人,也需要有情感的数字营销

正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司以下简称“正邦”

2015年世界机器人大会刚刚在北京成功召开,共有12个机器人国际组织,58家国内科研机构参与大会,来自10多个国家及港澳台地区的100多名专家学者,参与主旨报告会和专题论坛,100多家国内外企业参加了这次机器人博览会,展示领先的机器人产品。

在中国创新推动发展,大众创业、万众创新和“互联网+”、“中国制造2025”的背景下,未来中国可能会成为世界最大的机器人市场。

在同一时刻,正邦也进入机器人创新领域,与一家人工智能机器人企业Rokid结缘,成为Rokid在网络首次亮相的孵化器!

1干一件牛逼的事儿!”

Rokid团队在杭州、北京和美国硅谷共有近百人的规模,三位创始人分别是前阿里巴巴M工作室领头人Misa,前金山软件、好孩子集团CFO Eric和前Nokia大中国区副总裁Dan。团队成员均来自设计,硬件,结构,语音识别,图像识别等领域,其中30%为博士。

他们研发了这款名叫Rokid的工智能机器人。Rokid 是一台可输出家庭智能解决方案的机器人,深度学习技术让其具有了“生命”。同时,结合各种智能程序,其可以在了解用户行为习惯后提供更具有针对性的人性化服务。

今年7月,正邦与Rokid结缘,合作进行产品官网的设计项目,于是,邦网络充当了Rokid品牌在网络首次亮相的孵化器,用客户的话讲,就是携手“干一件牛逼的事儿!”。

2 Rokid=“大白”?

“我很早就想拥有一个除手机外的小家伙,它可以陪我在家,并通过自然语言进行交流。早上离开家的时候,我可以让小家伙给孩子或太太留言几句,可以在距离它几米之外就让他帮我播放音乐,帮我完成更多有趣的事情。而和朋友聊天时发现,很多家庭都缺少一个这样的小家伙,我就有了这个创业想法。”Rokid 联合创始人 Dan说。

相对于可自行移动完成某些具体工作的机器人,Rokid更希望可以通过一些注重用户情感体验的功能给用户带来家的温馨感觉,因此,产品定位于家庭机器人,类似于电影《超能陆战队》中的“大白”,给家庭成员以陪伴。

3邦网络&Rokid团队组成新项目组,紧密沟通推进项目高效执行。

然而,对于大多数用户来讲,机器人终究是一个不那么熟悉甚至是陌生的产品,对于我们也不例外。于是,怎样通过网络语言将一个用户不了解的产品介绍清楚,这成为我们面临的最大挑战。项目正式启动后,团队成员进驻杭州西溪湿地边上的艺术集合村,与rokid创业团队开始了紧密的合作。创业企业的工作强度是我们始料未及的,新项目组团队7*24小时作战。

4 半遮半露 or 一鸣惊人?

起初,本来打算在网络上进行两次亮相:第一次只展示产品局部,吊一下用户的胃口,第二次再暴露整个产品,为预售做准备。基于第一次亮相,我们设计了两个版本的首屏画面,并且配套了一套相对完整的页面说服逻辑,容易被用户感知的功能点采用场景化的设计方式,不容易被用户直接感知的功能点则用很有科技感和机械范儿的画面展现。最终的最终还是决定:不吊胃口,一鸣惊人。

5场景图区分段落,功能点详细解说。

重新出发后,新项目组又经历了多次激烈的讨论,终于梳理出了全新的页面说服逻辑:页面核心内容由四个部分组成,每个部分用一个场景图开始,再接1-3屏功能点的详述,这样就将原本生硬的功能点描述,融入到它为人们的实际生活带来的改变中去,也更突出了Rokid品牌希望带给用户的陪伴、品质生活、趣味性、简单智能等感受。

6 成熟H5技术优化互动体验

然而,从页面设计手稿,到最终设计稿的确认,再到完成交互效果制作的页面上线,这个过程并不容易,期间中秋和国庆两个假期,项目组成员不分昼夜,尤其是上线前夕的几天,团队轮番上阵。据统计,设计师一共输出了20多个版本的设计稿,才终于得出那个“发誓不再修改版”,随后才进入到交互效果制作阶段。

所幸,最后上线的效果不负众望,画面清晰,动画流畅,还时不时有一些小交互让体验者眼前一亮。网站也在10月16号Rokid的产品发布会上正式对外发布,取得了不错的市场反响。


网站已正式上线,分PC、PAD响应版和独立手机版两个版本,查看完整网站效果,请登录网站。

(投稿人:正邦 邦网络 胡宇娟)

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