用户体验才是王道!——华三响应式网站建设

2015-01-04


用户体验才是王道!——华三响应式网站建设

正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司以下简称“正邦”

对普通公众而言,以B2B业务为主的华三通信(简称华三)有点低调,或许H3C这个简称更为知名一些。

而在业内,华三却是一个奇迹般的存在,H3C华三是2014APEC会议、南京青奥会、2008年北京奥运会的网络设备供应商。积极参与重大活动保障,为华三积累了丰富的经验,赢得了口碑。

不过对于华三的业务“野心”而言,在其背后支撑的是“新IT基础架构领导者”的愿景。互联网的变革,已经让IT角色正在从传统的行业辅助工具变成企业革新的核心驱动力,在此背景下,华三的战略从“IP领域领导者”转变成为“新IT基础架构领导者”。

企业官网是直接面向受众传达品牌形象,提升用户体验的载体,正邦为华三打造了基于“新IT基础架构领导者”的响应式网站建设,即一个网站能同时满足PC、PAD、手机等用户的操作使用习惯,进行各终端无障碍浏览。这需要从内容规划开始,从UED、页面排版布局、前端页面框架制作每个环节的专业配合。

H3C网站形象定位 

正邦首先明确了华三网站的重塑需求,即优化品牌形象(品牌体验),并提升用户体验(易用性)。通过对华三多维度的思考,总结出了品牌形象定位关键词——科技创新、创造价值、IT基础架构领导者。



随后归类了H3C网站受众需求,并总结受众核心需求是:产品业务+技术支持+商务服务+培训服务。根据需求推导出了H3C的形象定位为:科技亲和型、简约大气的IT基础架构的领导者。



用户体验才是王道! 

在提升H3C网站用户体验时,正邦面临着以下问题:1.面对冗杂信息,结合用户浏览习惯,如何去规划支撑起这一切的骨架?2.面对多屏终端用户,如何响应式布局,去为用户提供更加舒适的界面和更好的用户体验?3.怎么通过引起注意,产生兴趣,产生欲望和做出行动,在用户体验的过程中,潜移默化的完成品牌和产品诉求?

首先,正邦通过多渠道的用户调研,进行了大量的数据采集和用户行为分析,去制定营销漏斗,引出网站架构,有逻辑的导出网站wireframe 

其次,结合WVI视觉规范为华三通信进行理性把握主线性设计方法,根据设备环境(屏幕尺寸、屏幕定向、系统平台等)以及用户行为(改变窗口大小等)进行相应的响应和调整,包括弹性网格和布局、图片、CSS media query的使用等。无论用户正在使用pc、平板电脑,或者手机,无论是全屏显示还是非全屏的情况,无论屏幕是横向还是竖向,页面都能够自动切换分辨率、图片尺寸及相关脚本功能等,以适应不同设备。打造符合华三通信的高效、国际、创新商业价值,更是凸显用户价值。




最后,将品牌接触界定为现有顾客和潜在顾客与品牌进行接触时的所有接触点,通过引导用户对品牌或产品的认知、感觉、欲望、信任,去完成品牌或产品诉求。



其他品牌服务:

此前,正邦为华三提供了办公楼导示和厂区导示设计,以专业的导示系统规划体现了华三专属性、视觉识别的统一性,与建筑、色彩的协调性。


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