案例故事：
想到雅克这个客户，感动一定是最准确的关键词，这种感动来自于客户对于正邦100%的信任，来自于双方推心置腹的沟通。以一般的工作程序，接到客户的垂询电话后，首先在电话里沟通，并会邮寄我们的资料，以便客户更深一步了解我们的情况。与雅客的初次沟通则是面谈，并且是雅客老总及业务副总直接从福建过来与我们见面。面谈非常愉快，我们很重视与雅客合作，陈丹、陈彤先生都参加了会议。两位陈先生总是强调我们每次与客户的接触都是“打仗”，要我们兴奋起来、调动起来，拿出精神面貌。他们也向我们展示了这样一种精神面貌。陈彤先生做了精彩的公司介绍，对雅客做了分析和建议，雅客的陈总不时的点头表示赞同，并且提出了很多看法。双方达成了良好的互动。雅客的周副总给正邦的全体人员做了自己公司的介绍，使大家了解到了雅客由一个生产加工糖果的小作坊到现在年利润上亿、员工1000多人的中国糖果业龙头企业是多么的不易。
初面成功使接下来的进展都很顺利，第二次见面就是双方签定合同的时候。正邦的一切工作都是策略先行，要做好设计方案，前期的调研工作不可少。我们首先成立了雅客服务小组，由策...