中国移动 缩小放大
客户需求:
1.融合现有企业品牌VI、各品牌VI及各服务项目VI,使之具有整体性、系统性,解决因推出时间差而形成的相对独立、关联性弱、包容性弱的问题(现阶段中国移动下发了近十本各类型的VI);
2.此次项目是对过往中国移动品牌建设和重塑工作的结构性梳理,全面去平衡企业品牌、客户品牌、服务内容、产品表现之间的关系,并通过VI的专业操作,规范接触客户的外显特征。
面临挑战:
客户(集团、省市公司、广告代理公司)给我们提出了100多个实际存在的疑惑和问题,需要我们去解决
解决方案:
1.首先通过沟通,明确我们具体要做些什么,最终给客户提供什么样的成果。
-清晰公司品牌架构、行政架构;清晰服务品牌、产品表现、客户品牌与企业品牌之间的关系;
-完成企业品牌VI手册的设计和整理;
-提出中国移动VI管理办法,包括管理方法、原则;并着手在VI整理初步成型后,面向各省的应用培训;
-对VI应用中存在的前瞻性、延伸性的应用提出方向、原则和指导意见。
2.第一次提...




