项目背景
中国铁通集团有限公司的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000 年12 月26 日 ，共有省级分公司 31 个，地市分公司 321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004 年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”，2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。发展中的中国铁通强烈的希望识别出和其他五家电信运营商的品牌差异点在哪里，带着这样的需求，正邦和铁通一起开始了探索品牌差异化的工作。

面临挑战
在中国电信业的一系列改革中，六大运营商分别形成了自己不同的优势和个性化差异，而这些优势和差异也纷纷表现在其视觉形象中。比起电信、网通或另外三家运营商来说，2004年重组挂牌的中国铁通算是一个“起步晚”的品牌。但“起步晚”既是我们的劣势同时也是我们的优势：我们可以全揽其他运营商的品牌特性，寻找出我们的差异点；我们更能透彻的了解消费者的需求，确定我们的...